Usein kysyttyä


Miksi kannattaa valita Tuulihaukka pop-up teltta?

Tuulihaukka pop-up teltat on suunniteltu kestämään ammattikäyttöä ja teltasta on iloa vielä vuosienkin päästä. Se on helppokäyttöinen, kätevä kuljettaa ja säilytys ei vaadi paljoa tilaa. Telttojemme valmistuksessa on kiinnitetty huomiota yksityiskohtiin, jotka tekevät tuotteesta kestävän ja tyylikkään.

  • Korkealaatuiset ammattikäyttöä kestävät materiaalit
  • Hyvä varaosien saatavuus ja huoltopalvelu
  • Tuulihaukka pop-up teltat valmistetaan noin 80% kierrätykseen kelpaavista materiaaleista
  • Paljon hyödyllisiä lisävarusteita (mm. seinät, metallipainot, yhdistämispalat, vesikourut, kalusteet)

Minkä kokoisia pop-up telttoja on saatavana?
Varastokoot ovat 2x2, 2x3, 2x4, 3x3, 3x4,5, 3x6, 4x4, 5x5, 4x6, 4x8, 6x6m ja Hexagon. Yhdistämällä vaikkapa 2kpl 4x6m telttakatoksia, saadaan vaivatta 48 neliötä katettua tilaa. Telttakatoksia yhdisteltäessä suosittelemme katosten väliin asennettavia vesirännejä ja liitospaloja.

Kuinka teltta puhdistetaan?
Puhdistaminen onnistuu vedellä ja pesuaineella. Kankaassa olevan pinnoitteen ansiosta puhdistaminen on helppoa. Anna teltan kuivua ennen varastointia.

Kuinka runko huolletaan?
Puhdista telttakatoksen runko harjalla tai kostealla rätillä. Voit myös käyttää mietoa pesuainetta. Tarkista silloin tällöin, että kaikki telttakatoksen haitarirakenteen ruuvit ja mutterit ovat tiukasti kiinni. Tarkista, että pop-up teltan jalat ja haitarirakenteen osat eivät ole taipuneet.

Mikäli jokin osa rikkoutuu, tilaa varaosa. Rungon osat on helppo vaihtaa itse. Voit myös toimittaa telttasi meille huoltoon. Vaihdamme rikkoutuneet osat ja tarkistamme, että telttakatos on edelleen turvallinen käyttää.

Kuinka teen tilauksen?
Tilaus on helpointa tehdä verkkokaupassamme. Mikäli tarvitset suuren pop-up telttaerän, painatetun pop-up teltan tai lisävarusteita, joita telttakaupassamme ei ole listattuna - pyydä tarjous!

Voiko pop-up telttaa käyttää juhlatelttana?
Pop-up teltta on äärimmäisen kätevä juhlateltta ja tapahtumateltta. Teltta tulee kiinnittää tiukasti maahan maapiikeillä ja naruilla. Lisäksi suosittelemme metallipainoja.

Onko tuotteillanne takuu?
Kaikilla tuotteillamme on vähintään vuoden takuu.

Voinko tilata pelkästään uuden kattokankaan?
Toimitamme telttoihimme kaikki varaosat. Myös uudet katot ja seinät.

Kuinka teltta pysyy paikoillaan tuulisemmalla säällä?
Teltan mukana toimitetaan maapiikit ja narut. Lisävarusteina on saatavana metallipainoja, jotka ovat tarpeen asfaltilla tms. alustalla kun maapiikkejä ei pysty käyttämään.

Kuinka seinät (lisävaruste) kiinnitetään?
Seinät kiinnitetään katon liepeeseen tarranauhalla. Seinät on nopea kiinnittää ja ne pysyvät paikallaan kovallakin tuulella. Käyttämämme tarranauha on laadukasta ja 5cm leveää! Seinien kulmissa on vetoketjut, joilla telttakatos saadaan tarvittaessa tiiviisti suljettua.

Mitä materiaalia teltat ovat?
Rungot ovat alumiinia ja terästä. Katot ja seinät ovat kestävää 600 denierin paloturvallista polyesteriä.

Kuinka nopeasti pystyttäminen onnistuu?
Pystytysaika on pop-up teltan koosta ja pystyttäjien määrästä riippuen 30 sekuntia - 3 minuuttia. Verrattuna vanhanaikaiseen putkitelttaan säästyy aikaa jopa 30 minuuttia jokaisella pystytyskerralla.

Pystyykö teltan pystyttämään yksin?
Pienimmät teltat on mahdollista pystyttää yksin, mutta suosittelemme pystyttämiseen vähintään kahta henkilöä. Yksin pystytettäessä telttakatos avautuu helpoiten kun sitä nostaa runkorakenteen keskeltä ilmaan.

Minkä värisiä telttoja on saatavana?
Väreinä on mm. valkoinen, harmaa, keltainen, oranssi, sininen, vihreä, punainen ja musta. Voimme myös valmistaa juuri haluamasi värisen teltan.

Voiko katon jättää paikoilleen runkoon kun teltta ei ole käytössä?
Kyllä. Ennen varastointia on kuitenkin huolehdittava, että kattokangas on kuiva.

Kuinka nopea on toimitusaika?
Toimitamme varastossa olevat tuotteet muutamassa arkipäivässä. Tilattaville tuotteille toimitusaika vaihtelee. Jos mahdollista, varaa reilusti aikaa pop-up teltan hankintaan niin saat varmasti ajoissa toivotunlaisen tuotteen.

Kuinka maksan tilaukseni?
Suurille tunnetuille yrityksille ja yhteisöille lasku. Maksuehto on 10pv netto tai sopimuksen mukaan. Muissa tilauksissa käytäntönä on ennakkolasku.

Mikä on käyttöikä?
Käyttöikä riippuu käytön määrästä ja laadusta. Jos pop up telttaa käytetään esim. messuilla muutaman kerran vuodessa, käyttöikä on kymmeniä vuosia. Ympärivuotisessa ulkokäytössä käyttöikä on lyhyempi.

Haluaisin telttaani logopainatuksen, pitääkö teille toimittaa jotakin painatusaineistoa?
Aineisto tulee toimittaa mieluiten vektorigrafiikkana (PDF, eps tai Illustrator muotoisena). Mikäli aineistoa ei ole saatavana, voit kuvailla haluamasi painatukset niin teemme PDF-luonnoksen ohjeidesi mukaan.

Kuinka korkea pop-up teltta on?
Telttakatoksen korkeus on mallista riippuen noin 310-350cm. Säätövaraa korkeudessa on noin 40cm. Kulkukorkeus on 215cm. Katon liepeen korkeus johon suurin osa painatuksista tehdään on noin 35cm.

Kuinka korkea on kokoontaittuva pöytä?
Kokoontaittuva pöytä on 72 cm korkea. Kokoontaitettava pöytä on kätevä lisävaruste. Voit käyttää sitä vaikkapa tarjoilupöytänä tai myyntipöytänä.

Tämän hetken suosituimmat tuotteemme

Metallipaino
-18%

Metallipaino

45,00 € 55,00 €

36,29 € 44,35 €

Teräsbetonipaino
-22%

Teräsbetonipaino

29,50 € 38,00 €

23,79 € 30,65 €

Kokoontaittuva pöytä
-15%

Kokoontaittuva pöytä

75,00 € 89,00 €

60,48 € 71,77 €

Pop-up teltta

Pop-up teltta 3x3m Pro™

Alkaen 249,00 350,00 €

Alkaen 200,81 282,26 €

Pop-up teltan ikkunallinen seinä

Pop-up teltan seinä (paljon kokoja ja värejä)

Alkaen 45,00

Alkaen 36,29

3x3m Pop-up teltta

Pop-up teltta 3x3m SUPERIOR™

Alkaen 435,00 650,00 €

Alkaen 350,81 524,19 €

4x4m-pop-up-teltta-toriteltta

Pop-up teltta 4x4m SUPERIOR™

Alkaen 450,00 690,00 €

Alkaen 362,90 556,45 €

3x4,5m Pop-up teltta

Pop-up teltta 3x4,5m SUPERIOR™

Alkaen 450,00 690,00 €

Alkaen 362,90 556,45 €

Pöytäryhmä
-28%

Pöytäryhmä

179,00 € 250,00 €

144,35 € 201,61 €

Kokoontaittuva tuoli Pro

Kokoontaittuva tuoli Pro

45,00 €

36,29 €

Polyesteri katot pop-up telttoihin

Polyesteri katot pop-up telttoihin

Alkaen 174,00

Alkaen 140,32

Liitospala

Liitospala

19,50 €

15,73 €

Pop-up teltta 3x4,5m

Pop-up teltta 3x4,5m Pro™

Alkaen 299,00 450,00 €

Alkaen 241,13 362,90 €

Kokoontaittuva baaripöytä
-26%

Kokoontaittuva baaripöytä

59,00 € 80,00 €

47,58 € 64,52 €

Pop-up teltta 2x2m

Pop-up teltta 2x2m Pro™

Alkaen 199,00 290,00 €

Alkaen 160,48 233,87 €

Vesikouru pop-up telttojen väliin

Vesikouru pop-up telttojen väliin

Alkaen 44,00

Alkaen 35,48

Pop-up teltta 4x8m

Pop-up teltta 4x8m SUPERIOR™

Alkaen 1 199,00 1 350,00 €

Alkaen 966,94 1 088,71 €

Pop-up teltta 3x6m

Pop-up teltta 3x6m SUPERIOR™

Alkaen 990,00

Alkaen 798,39

Aluspressut pop-up telttoihin (poistotuote)

Aluspressut pop-up telttoihin (poistotuote)

Alkaen 49,60

Alkaen 40,00

Pop-up teltan hyttysverkkoseinät

Pop-up teltan hyttysverkkoseinät

Alkaen 225,00

Alkaen 181,45

Pop-up teltta 4x6m

Pop-up teltta 4x6m SUPERIOR™

Alkaen 799,00 990,00 €

Alkaen 644,35 798,39 €

Banderolli-fix

Banderolli-fix

9,00 €

7,26 €

Suosituimmat haut

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.9.2019 alkaen.

Verkkokauppa

TuulihaukkaTeltat
Malminkuja 4
49220 Siltakylä

044 976 9671
myynti@tuulihaukkateltat.com
www.tuulihaukkateltat.com
2671572-5

Kauppa myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteet ovat omaisuuttamme siihen saakka kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu. Pidätämme oikeuden tuote- ja hinnanmuutoksiin. 

Tekijänoikeudet

Tarjouksiin mahdollisesti liittyvät kuvat, luonnokset, asiakirjat yms. ovat omaisuuttamme ja niitä ei saa toimittaa kolmannelle osapuolelle (esim. toinen telttoja myyvä yritys). Asiakas vastaa meille lähettämänsä aineiston tekijänoikeuksista.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tavaran tarkistaminen

Toimituksen saapuessa on asiakkaan tarkistettava, että toimituksen sisältö on asianmukainen. Mikäli toimituksessa havaitaan puutteita, on siitä ilmoitettava myyjällemme 8 vuorokauden kuluessa tuotteen saapumisesta. Kuljetusvahinkojen osalta tulee paketti tarkastaa välittömästi kuljetusyrityksen edustajan vielä paikalla ollessa. Mikäli paketti tai tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus välittömästi.

Maksaminen ja maksutavat

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt TuulihaukkaTeltat yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero ja toimituskulut, jotka ovat tilauksen painosta riippuen yleensä 30-50 euroa (erityisaluelisä veloitetaan Kiitolinjan/Schenkerin hinnaston mukaan).Toimitus ei sisällä tuotteiden sisäänkantoa vaan tuotteet toimitetaan ovelle.

Toimitusaika

Normaali toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 1-5 työpäivää. Tilattaville tuotteille toimitusaika vaihtelee. Toimitusajan pidentyessä sovitusta, informoimme asiasta mahdollisimman pian. Mikäli sopimuksen täyttämiselle ilmenee este johon TuulihaukkaTeltat ei voi vaikuttaa (esim. viive tuotteen valmistuksessa, rahdintoimittajan viive, ylivoimainen este tms.) tai sopimuksen täyttämisestä aiheutuisi kohtuuttomia kuluja, varaamme oikeuden pidentää toimitusaikaa tai äärimmäisissä tapauksissa mahdollisuuden purkaa sopimuksen. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus tilauksen missä vaiheessa tahansa, mikäli siitä ei aiheudu TuulihaukkaTeltoille kuluja (esim. jo valmistetut painatetut tuotteet). Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä pian tilaamisen jälkeen. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Takuu

Kaikilla pop-up eltoillamme on kuluttajansuojalain mukaiset takuut sekä palautusoikeudet. Mikäli tuotteissa esiintyy vikoja tai valmistusvirheitä, sovimme tuotteen korjauksesta tai vaihdamme tuotteen vastaavaan. Mikäli emme saa vastaavaa tuotetta toimitettua, puramme kaupan. Takuun voimassaolo edellyttää tuotteiden asianmukaista käsittelyä ja säilytysta sekä käyttöohjeiden noudattamista. Takuu ei koske normaalissa käytössä tapahtunutta kulumista. Takuu ei myöskään kata välillisiä vahinkoja (esim. tulojen menetystä teltassa olevan valmistusvirheen, virheellisen toimitussisällön, tai myöhästyneen toimituksen takia). Kaikilla tuotteillamme on vähintään vuoden takuu.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Erimielisyydet

Mahdolliset sopimuksiin ja toimituksiin liittyvät erimielisyydet käsitellään paikkakuntamme käräjäoikeudessa.

PAYTRAIL

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com